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黑猫投诉:潭州教育日语n1 分期退款含糊不清 所谓的定金也自主强

发布日期:2019-06-28 00:07   来源:未知   阅读:

  “匿名”投诉“潭州教育”,要求退款,解除合约,其中涉诉金额7155.51元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月27日向黑猫投诉平台反映:“我在商家的宣传下,交付了500元定金的预付款,并未告知这钱不退,更没签纸质协议合同和预付款和口头告知,也没和我说明这钱是定金还是订金,甚至还要求我放他们公司推荐的贷款公司,于是在其公司的“老师”的催促下,贷款了6655.51元放贷学习日语,后来经历纠纷,我与其公司售后交涉之后其“老师”胡搅蛮缠,经我强烈的态度下,最后也只同意归还6060元其理由为贷款利息由我自主承担,后放弃的退款也是含糊不清 说了利息自主承担还一来二去不知去向 所谓的老师看我主张退款态度也越发的恶劣 五百元不退并称可免费上发音课,但我并不同意其条件 告知其还款,却遭到拒绝,我并未开始学习,也未接触其口中的学习资料,这几天协商其中6060还款,待看其处理结果,不满再追加投诉,但其自称的定金五百我必须要其归还 其却硬要我学发音课 我几次同其道明 不学 其还是不还 协商无果后投诉。”

  商家“潭州教育”6月27日在黑猫投诉平台回复:“您的反馈我们已收到,请您通过潭州官方售后邮箱交您的相关信息(包括:姓名、联系电话、报名分公司、报名科目等)以及具体诉求(如:退费、开课等详细描述以及相关截图),潭州客服将第一时间与您联系,协助您解决问题。同时,我们将不再此平台重复受理您的诉求,望知晓。”

  投诉详情:潭州教育日语n1 分期退款含糊不清 所谓的定金也自主强卖发音课 ???